Politique de confidentialité

Responsable du traitement

• Responsable : CAPOU Judicaël Sébastien EI - SkyLuxe Media
• SIRET : 853 653 368 00029
• Adresse de domiciliation administrative de l'activité : Route de Papin, 97139 Les Abymes, Guadeloupe, France
• Email : contact.skyluxemedia@gmail.com

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Données collectées

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Prénom et nom ou raison sociale
• Adresse email lorsqu'elle est renseignée
• Numéro de téléphone ou WhatsApp
• Activité, page professionnelle actuelle et informations utiles à l'audit demandé
• Type de projet, offre choisie, niveau de budget et statut du demandeur : professionnel, particulier, association ou collectivité
• Description du projet
• Acceptation des Conditions Générales de Vente, version applicable et confirmation du type de client déclaré
• Informations de facturation nécessaires au paiement d'un acompte, lorsqu'un lien de paiement personnel est utilisé

Aucune donnée sensible telle que des données de santé ou des opinions politiques n'est collectée par ces formulaires.

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Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Assurer le suivi commercial de votre projet
• Vous envoyer des informations en lien avec votre demande
• Permettre l'encaissement sécurisé d'un acompte après acceptation d'un devis

Vos données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

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Base légale

Le traitement des demandes est fondé sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et sur l'intérêt légitime de SkyLuxe Media à répondre aux sollicitations reçues et à assurer leur suivi (article 6.1.f). Les traitements nécessitant un consentement distinct ne sont réalisés qu'après recueil de ce consentement.

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Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les justificatifs liés aux paiements peuvent être conservés selon les obligations comptables applicables.

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Destinataires des données

Vos données sont traitées par :

• SkyLuxe Media - responsable du traitement
• Vercel - hébergement et exécution technique du site
• Make - routage automatisé des demandes reçues depuis le formulaire
• Supabase - stockage sécurisé des demandes
• Google (Gmail) - envoi des confirmations et notifications liées aux demandes
• Stripe - traitement sécurisé des acomptes et des paiements liés aux devis acceptés
• Google Fonts - fourniture des polices utilisées pour l'affichage du site

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément au RGPD.

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès - obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification - corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation - restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition - vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité - recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.skyluxemedia@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

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Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

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Sécurité

Les données transmises via le formulaire sont acheminées via une connexion HTTPS sécurisée. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.